Klademe důraz na bezpečnost dat a jejich plnou kontrolu. Využíváme přístup, který minimalizuje závislost na nadnárodních firmách. Pomáháme nastavit infrastrukturu tak, abyste přesně věděli, kde se vaše data nachází a kdo k nim má přístup.
Jak fungujeme v IT
Nejsme jen technik na zavolání
V oblasti IT funguje Servis na míru jako MSP/ASP (Managed/Application Service Provider) — provozovatel infrastruktury a aplikací, ne jen dodavatel jednorázových zásahů. Vlastní infrastrukturu stavíme jako kód (infrastructure as code, IaC), nasazujeme přes CI/CD postupy a bezpečnost řešíme jako součást návrhu hned od začátku, ne jako záplatu na konec.
→ podrobný rozpis IT správy najdete na vlastní stránce služby
Příběh, který stojí za Servis na míru
Už během studia na střední škole vedl Vít Kunčický kroužek výpočetní techniky. Technika ho bavila, ale ještě víc ho zajímalo, jak jí lidem přiblížit tak, aby jí opravdu rozumněli.
Po škole nastoupil jako obchodní zástupce do firmy, která zajišťovala první pevné internetové připojení na severní Moravě. Brzy ale zjistil, že ho neláká jen prodej, ale chtěl rozumět tomu, jak tyto technologie opravdu fungují.
Postupně se tak dostal až do interního vývojového týmu nadnárodní společnosti.
Říká, že se z něj stal chybějící článek mezi programátory, kteří mluví svým složitým jazykem, a lidmi, kteří mu nerozumí, ale hledají funkční řešení.
Zadávání požadavků, testování systémů i školení uživatelů mu ukázaly jednu zásadní věc: největší problém v IT není technologie, ale komunikace.
Po návratu z vážné nemoci, kterou úspěšně překonal, nastoupil jako vývojář datového centra ostravské webhostingové společnosti.
Zkušenosti z obchodu, vývoje i provozu IT Vítovi ukázaly jednu zásadní věc: klienti nepotřebují dalšího dodavatele, ale někoho, kdo rozumí jejich potřebám a dokáže je převést do funkčního řešení.
Na tomto principu vznikl Servis na míru jehož cílem je poskytovat IT služby s důrazem na dlouhodobou spolupráci, bezpečnost dat a řešení, která dávají smysl. Být vašim takzvaným obvoďákem v IT.
Jak pracujeme
Přístupnost
Mluvíme bez zbytečného žargonu, srozumitelně.
Proaktivnost
Problém zjistíme dřív, než ho nahlásíte.
Odpovědnost
Jeden kontakt, který zná celý váš provoz.
Jste u nás „v kartotéce“?
Stejně jako u obvodního lékaře rozlišujeme, jestli jste u nás vedení „v kartotéce“ (servisní smlouva, paušál), nebo přicházíte jen jednorázově. Přístup do našich služeb funguje přes dvě vrstvy: Klíč — jednotné přihlašování, kterým se identifikujete napříč všemi službami, a Účet — samotný přístup do konkrétní appky (helpdesk, cloud, zálohy…). Zákazník v kartotéce má obojí nastavené a udržované, včetně evidence a dokumentace svého prostředí.
V kartotéce
- Zvýhodněné ceny prací a služeb
- Garantovaný, přednostní čas reakce
- Proaktivní péče a prevence — díky dokumentaci a znalosti vašeho prostředí předcházíme problémům, ne jen hasíme
- Přístup ke službám s pravidelnou paušální složkou (bez kartotéky je nelze čerpat vůbec)
Bez kartotéky
- Standardní (nezvýhodněné) ceny
- Negarantovaný čas reakce, dle aktuální kapacity
- Řešíme jednorázový zásah — bez znalosti kontextu, který se buduje jen dlouhodobě
- Přístup jen ke službám bez paušální vazby (jednorázová vzdálená podpora)
Vstup do kartotéky obvykle začíná úvodní Start konzultací (do 1 hodiny, 2 500 Kč jako kredit s platností 1 měsíc) — nejde o prodejní schůzku, ale o diagnózu: probereme vaše prostředí a navrhneme, které „puzzle“ služby dává smysl začít čerpat.
Pár čísel, která nás vystihují
Reálná data k dnešnímu dni.
zákazníků
projektů
praxe
kontakt pro vše
Chcete probrat svůj projekt?
Ozvěte se — podíváme se na to a navrhneme řešení na míru vaší situaci.